Hi Waifu не работает: ошибка разбора данных и что делать по шагам

«Ошибка разбора данных» — не поломка телефона и не сбитые настройки. Приложение получило ответ от сервера, но не смогло его прочитать. В четырёх случаях из пяти это лечится своими силами.
Что означает ошибка
Приложение отправляет запрос, сервер присылает ответ, приложение разбирает его и показывает реплику персонажа. Ошибка появляется на последнем шаге, и причины у неё обычно три:
- ответ пришёл не целиком — связь оборвалась на середине; ошибка через раз;
- пришёл не тот ответ — вместо данных страница-заглушка сети; ошибка на одной сети и нет на другой;
- приложение устарело — сервер сменил формат ответа; ошибка появилась в один день при любой сети.
Что сделать за пять минут
- Смените сеть. Мобильный интернет вместо Wi-Fi или наоборот — это отсекает сразу две причины из трёх.
- Обновите приложение. Откройте его страницу в магазине и проверьте, нет ли кнопки «Обновить»: автообновление срабатывает не всегда.
- Очистите кеш, но не данные. На Android: настройки приложения → хранилище → очистить кеш. Кнопка «очистить данные» рядом сотрёт вход в аккаунт — её не трогайте.
- Переустановите. Помогает, когда обновление встало криво. Перед этим убедитесь, что помните, каким способом входили в аккаунт.
Если ничего не помогло, причина, скорее всего, не на вашей стороне — разбор таких случаев в статье «Почему Хай Вайфу не работает».
Не ставьте «исправленные сборки»
По запросу «hi waifu не работает» в поиске попадаются «версии без ошибок» со сторонних сайтов. Это не починка: такие файлы бывают с вредоносным кодом, а платные функции всё равно проверяются на сервере. Подробнее — в статье о взломанных версиях ИИ-чатов.
Большой разбор с ответами на частые вопросы — в статье «Hi Waifu не работает: что значит ошибка разбора данных».
Частые вопросы
Ошибка разбора данных — это вирус?
Нет. Это сообщение о том, что приложение не смогло прочитать ответ сервера; к заражению телефона отношения не имеет.
Переустановка сотрёт переписку?
Историю хранит сервер. Если вы помните, каким способом входили, переписка вернётся; при гостевом входе может не восстановиться.